Conditions générales de vente et d'utilisation

1. Qui sommes-nous

Kolophon est un service en ligne accessible sur kolophon.cloud (et à son ancienne adresse biblio.bzq.fr), édité par Solal Bouzanquet (MiouKi), 143 rue des Moulins, 30640 Beauvoisin, France, SIRET [À COMPLÉTER : numéro SIRET] (« nous »). Pour toute question : solal@bzq.fr. Le détail figure dans les mentions légales.

Ces conditions s'appliquent à toute personne qui crée un compte ou achète une carte cadeau (« tu »). En créant un compte, tu acceptes les conditions d'utilisation ; en payant, tu acceptes aussi les conditions de vente. Elles sont rédigées pour des consommateurs résidant en France ou dans l'Union européenne.

2. Le service

Kolophon te permet de cataloguer tes livres et de savoir, en une photo ou un scan, si tu possèdes déjà un livre. Tu peux notamment :

• ajouter des livres en photographiant tes étagères ou tes couvertures, en scannant leur code-barres ou à la main ;
• classer tes livres (chez moi, lus mais plus chez moi, empruntés), par lieu, et suivre ta lecture (statut, note, avis) ;
• tenir une liste d'envies, noter tes prêts et les livres qu'on t'a prêtés ;
• si tu le choisis, obtenir une estimation de l'état de tes exemplaires ;
• avec Premium : exporter ou importer ta bibliothèque et la partager sur une page publique.

La reconnaissance des photos est faite par une intelligence artificielle (Claude, d'Anthropic), qui n'analyse que la photo que tu envoies. Les fiches des livres (résumé, couverture, éditeur…) viennent ensuite de catalogues publics (Google Books, Open Library). Les uns comme les autres peuvent se tromper : les résultats (titre, auteur, état estimé, fiche) sont indicatifs, pense à les vérifier.

Nous faisons de notre mieux pour que le service soit disponible en continu, mais il peut être interrompu pour maintenance ou en cas de panne, sans que cela ouvre droit à indemnisation, sauf faute de notre part.

3. Ton compte

• Tu crées ton compte avec une adresse e-mail et un mot de passe que tu gardes secret. Tu es responsable de ce qui est fait depuis ton compte. Si tu oublies ton mot de passe, tu peux en choisir un nouveau grâce à un lien envoyé à ton adresse.
• Tu dois être majeur, ou avoir l'accord d'un parent pour payer.
• Tu t'engages à n'envoyer que des photos que tu as le droit d'utiliser, sans contenu illicite, et à ne pas détourner le service (automatisation abusive, tentative d'intrusion…). En cas de manquement grave, nous pouvons suspendre ou fermer le compte, après t'avoir prévenu sauf urgence.
• Quand tu notes un prêt ou un emprunt, tu peux indiquer le prénom d'une autre personne : n'inscris que ce qui est utile (un prénom suffit).
• Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis « Mon compte » → « Supprimer mon compte ». Tes livres et tes photos sont alors effacés. Si tu as un abonnement en cours, résilie-le d'abord (article 9).

4. Les formules

Gratuite, sans carte bancaire et sans limite de durée : jusqu'à 50 livres, scan des codes-barres et fiches illimités, 30 photos analysées par mois, 1 lieu, 10 envies, 2 photos par livre.

Premium : livres et envies illimités, 500 photos analysées par mois, plus 2 000 photos offertes une seule fois au premier passage en Premium pour cataloguer ta bibliothèque, jusqu'à 5 lieux, 10 photos par livre, suivi des prêts, export (CSV, PDF), import (Babelio, Goodreads) et page publique. Trois façons de le payer, avec exactement les mêmes fonctions :

• Mensuel : 2,99 € par mois, sans engagement ;
• Annuel : 24 € par an ;
• À vie : 59 €, payés une seule fois.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Le compteur de photos repart à zéro le 1^er de chaque mois ; les photos non utilisées ne sont pas reportées. Les photos offertes au passage en Premium restent disponibles tant que tu es Premium.

Les plafonds de photos servent à éviter les abus : ils peuvent être ajustés, sans jamais descendre sous ce qui est indiqué ici pendant une période déjà payée.

Nous pouvons faire évoluer les prix. Un nouveau prix ne s'applique jamais à une période déjà payée ni à un achat à vie : pour un abonnement, nous te prévenons par e-mail au moins 30 jours avant ton prochain renouvellement, et tu peux résilier avant s'il ne te convient pas.

5. Souscription et paiement

• Tu choisis ta formule dans « Mon compte » → « Choisir ma formule ». Le paiement se fait par carte bancaire sur la page sécurisée de notre prestataire Stripe ; nous ne voyons jamais ton numéro de carte.
• Le contrat est conclu quand le paiement est accepté. Premium est activé immédiatement, et tu reçois une confirmation et un reçu par e-mail de la part de Stripe.
• Abonnements : payés d'avance, ils se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période (un mois ou un an), au même prix sauf changement annoncé selon l'article 4, jusqu'à ce que tu les résilies. Pour la formule annuelle, nous t'envoyons un rappel par e-mail avant le renouvellement, au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant (article L215-1 du Code de la consommation).
• À vie : un paiement unique, sans renouvellement. Si tu avais un abonnement, il s'arrête tout seul à la fin de la période déjà payée : tu ne paies pas deux fois.
• Si un paiement d'abonnement échoue, Stripe réessaie pendant quelques jours et tu es invité à mettre ta carte à jour. Sans paiement, ton compte repasse en formule gratuite.

6. « À vie », c'est combien de temps ?

« À vie » signifie pour toute la durée d'existence de ton compte et du service Kolophon. Si nous devions un jour arrêter le service, nous te préviendrions par e-mail au moins 3 mois à l'avance et tu pourrais exporter toute ta bibliothèque avant la fermeture.

7. Cartes cadeaux

• Tu peux offrir 3 mois (8,99 €) ou 1 an (24 €) de Premium depuis la page Offrir Kolophon, sans avoir de compte. Le paiement se fait par carte bancaire via Stripe.
• Après le paiement, tu reçois une carte avec un code et un lien, à transmettre à la personne de ton choix. Garde-les : nous ne pouvons pas les renvoyer à quelqu'un d'autre que toi.
• Le code est utilisable une seule fois, pendant 2 ans à compter de l'achat. Premium démarre le jour où il est utilisé, pour la durée achetée ; ensuite, le compte repasse en formule gratuite, sans aucun prélèvement.
• Le code n'a pas de valeur en argent : il n'est ni échangeable ni remboursable une fois utilisé. Tant qu'il n'a pas été utilisé, tu peux te rétracter dans les 14 jours suivant l'achat et être remboursé intégralement (article 8).

8. Droit de rétractation

Comme tout consommateur, tu disposes d'un délai de 14 jours à compter de ton achat pour te rétracter, sans avoir à te justifier (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation).

Premium étant activé immédiatement, en payant tu nous demandes expressément de commencer le service avant la fin de ce délai. Si tu te rétractes, nous te remboursons le montant payé, diminué de la part correspondant au service déjà fourni jusqu'à ta demande (article L221-25) :

• abonnement : au prorata des jours écoulés (par exemple, au bout de 3 jours d'un abonnement mensuel, tu es remboursé d'environ 27/30 du prix) ;
• Premium à vie : sur la base du prix mensuel, soit 2,99 € par mois commencé ;
• carte cadeau : remboursement intégral si le code n'a pas encore été utilisé.

Pour exercer ce droit, écris-nous avant la fin du délai à solal@bzq.fr, en indiquant l'adresse e-mail de ton compte (ou celle utilisée pour l'achat d'une carte cadeau). Tu peux utiliser le modèle ci-dessous, mais ce n'est pas obligatoire. Le remboursement est fait sous 14 jours, sur la carte utilisée ; ton compte repasse en formule gratuite, ou le code cadeau est désactivé.

9. Résiliation d'un abonnement

Tu peux résilier à tout moment, en quelques clics, depuis « Mon compte » → « Gérer mon abonnement », qui ouvre l'espace client sécurisé de Stripe. Tu peux aussi nous le demander par e-mail.

La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : tu gardes Premium jusque-là, puis ton compte repasse en formule gratuite. Hors droit de rétractation, la période en cours n'est pas remboursée.

En repassant en gratuit, tu ne perds rien : tous tes livres, tes lieux et tes photos restent consultables. Tu ne peux simplement plus en ajouter au-delà des limites de la formule gratuite, et la page publique et l'export ne sont plus disponibles.

10. Codes promo

• Un code promo saisi dans « Mon compte » peut t'offrir Premium pour une durée donnée ou à vie, sans carte bancaire. À la fin de la durée offerte, ton compte repasse en formule gratuite automatiquement : rien ne t'est jamais prélevé.
• Un code peut avoir un nombre d'utilisations limité ou une date d'expiration. Il ne peut être utilisé qu'une fois par compte et n'a aucune valeur en argent.
• Des codes de réduction peuvent aussi être proposés sur la page de paiement Stripe ; ils s'appliquent selon les conditions affichées au moment du paiement.

11. Ta page publique

Avec Premium, tu peux activer une page publique de ta bibliothèque, consultable par toute personne qui a son lien. Elle montre les titres, auteurs et couvertures des livres qui sont chez toi, avec ton statut de lecture et ta note ; jamais tes photos, tes prêts, tes emprunts ni ton adresse e-mail. Tu peux la rendre privée à tout moment depuis « Mon compte ». Tu restes responsable de ce que tu choisis d'y montrer.

12. Responsabilité

Nous sommes responsables de la bonne exécution du service, dans les conditions prévues par la loi. Nous ne sommes pas responsables d'une erreur d'identification, de fiche ou d'estimation, ni des décisions (achat, vente) que tu prends sur cette base. Pense à exporter régulièrement ce qui compte pour toi.

Tu bénéficies de la garantie légale de conformité des contenus et services numériques (articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation) : si le service ne fonctionne pas comme prévu, écris-nous, nous le corrigerons ou, à défaut, te rembourserons tout ou partie du prix.

13. Données personnelles

Ce que nous collectons, pourquoi, avec qui c'est partagé et pendant combien de temps est expliqué dans la politique de confidentialité.

14. Modification des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions pour suivre l'évolution du service ou de la loi. Pour tout changement important, nous te prévenons par e-mail ou dans l'application au moins 30 jours à l'avance ; si tu n'es pas d'accord, tu peux résilier avant l'entrée en vigueur. Les conditions applicables à un achat sont celles en vigueur au moment de cet achat.

15. Litiges et médiation

En cas de problème, écris-nous d'abord à solal@bzq.fr : nous te répondons rapidement. Si nous ne trouvons pas de solution, tu peux recourir gratuitement au médiateur de la consommation suivant : [À COMPLÉTER : nom, adresse et site du médiateur de la consommation auquel tu adhères], dans un délai d'un an après ta réclamation écrite.

Ces conditions sont soumises au droit français. À défaut d'accord amiable, le litige est porté devant le tribunal compétent ; en tant que consommateur, tu peux choisir celui de ton domicile.